「114年度優秀職重專業人員」心路洗衣坊李怡貞-與服務對象肩並肩作戰,是工作現場最棒的夥伴
114年度的「臺北市模範身心障礙勞工暨優秀移工表揚典禮」,我們心路洗衣坊就服員李怡貞榮獲「114年度優秀職業重建服務專業人員」— 與服務對象肩並肩作戰,是工作現場最棒的夥伴。

〔圖說:典禮現場,獲頒獎牌〕
「老師~老師~怡貞老師~」
心路洗衣坊就服員– 李怡貞,從小立志成為幼稚園老師,高中就讀幼保科時,意識到少子化的趨勢,而重新思索未來方向。後來大學選擇就讀社工系,接觸身心障礙者相關課程與實習後,發現自己非常喜歡和身心障礙朋友互動,並有與之相處的耐心,也在其中找到了真正的職涯熱情。
畢業後,怡貞投入身障領域,累積了約八年的實務經驗。因緣際會,進入心路洗衣坊擔任庇護性就業服務員,承擔第一線的顧客服務、庇護員工技能訓練、文書處理及衣物收送等多元任務。每一天都忙碌而踏實,與服務對象一起並肩前進。
雖然不是客服業務背景,但在門市經營上,她努力記住每位顧客的臉孔與姓名,當顧客因她敏銳的記憶力而倍感貼心,甚至建立更深的信任時,這些微小卻溫暖的回饋,都成為怡貞老師持續前進的力量。

〔圖說:怡貞平日在洗衣門市親切接待客人〕
在培訓庇護員工時,也深刻理解每位員工的障別、個性、家庭背景與工作動機皆不相同,但人人都懷抱著實現自我價值的期待。怡貞視自己為庇護青年職涯道路上的橋樑,陪伴他們克服挑戰、練習技能、建立自信,並在時機成熟時,引導他們轉銜至一般職場就業。
心路洗衣坊近五年的時光中,怡貞說:「最難忘的一段經驗,是一位能力穩定的庇護員工,因因家長擔心過去不好的經驗,而遲遲無法讓他邁向開放職場。經過多次耐心溝通與協調,該庇護員工終於成功轉銜至星巴克,並已穩定就業近兩年。每次進行職場關懷時,看見他自信完成工作、面帶笑容,那份成就感對我而言無可替代。」這是怡貞最珍惜也最無可取代的回報。
怡貞衷心感謝心路洗衣坊與慈佑庇護工場的所有同事,團隊在繁忙時互相補位,在困難時共同思考,讓她能在穩定、支持的環境中專心服務、發揮所長。特別感謝主任、組長年來兩位主管的耐心指導與悉心栽培,成就了今日的她。
此次獲得「臺北市114年度優秀身心障礙者職業重建服務相關專業人員」的肯定,她深感榮幸,更將這份榮耀視為繼續前行的動力。
李怡貞常以「選你所愛,愛你所選」自勉。這不僅是她的座右銘,更是她腳踏實地、默默耕耘的最佳註解。

〔圖說:典禮現場,獲頒獎牌〕
「老師~老師~怡貞老師~」
心路洗衣坊就服員– 李怡貞,從小立志成為幼稚園老師,高中就讀幼保科時,意識到少子化的趨勢,而重新思索未來方向。後來大學選擇就讀社工系,接觸身心障礙者相關課程與實習後,發現自己非常喜歡和身心障礙朋友互動,並有與之相處的耐心,也在其中找到了真正的職涯熱情。
畢業後,怡貞投入身障領域,累積了約八年的實務經驗。因緣際會,進入心路洗衣坊擔任庇護性就業服務員,承擔第一線的顧客服務、庇護員工技能訓練、文書處理及衣物收送等多元任務。每一天都忙碌而踏實,與服務對象一起並肩前進。
雖然不是客服業務背景,但在門市經營上,她努力記住每位顧客的臉孔與姓名,當顧客因她敏銳的記憶力而倍感貼心,甚至建立更深的信任時,這些微小卻溫暖的回饋,都成為怡貞老師持續前進的力量。

〔圖說:怡貞平日在洗衣門市親切接待客人〕
在培訓庇護員工時,也深刻理解每位員工的障別、個性、家庭背景與工作動機皆不相同,但人人都懷抱著實現自我價值的期待。怡貞視自己為庇護青年職涯道路上的橋樑,陪伴他們克服挑戰、練習技能、建立自信,並在時機成熟時,引導他們轉銜至一般職場就業。
心路洗衣坊近五年的時光中,怡貞說:「最難忘的一段經驗,是一位能力穩定的庇護員工,因因家長擔心過去不好的經驗,而遲遲無法讓他邁向開放職場。經過多次耐心溝通與協調,該庇護員工終於成功轉銜至星巴克,並已穩定就業近兩年。每次進行職場關懷時,看見他自信完成工作、面帶笑容,那份成就感對我而言無可替代。」這是怡貞最珍惜也最無可取代的回報。
怡貞衷心感謝心路洗衣坊與慈佑庇護工場的所有同事,團隊在繁忙時互相補位,在困難時共同思考,讓她能在穩定、支持的環境中專心服務、發揮所長。特別感謝主任、組長年來兩位主管的耐心指導與悉心栽培,成就了今日的她。
此次獲得「臺北市114年度優秀身心障礙者職業重建服務相關專業人員」的肯定,她深感榮幸,更將這份榮耀視為繼續前行的動力。
李怡貞常以「選你所愛,愛你所選」自勉。這不僅是她的座右銘,更是她腳踏實地、默默耕耘的最佳註解。