▶　需要多久前下訂商品？

為確保有充足的設計、生產及配送時間。如有急件需求，請與專員討論。

一般採購 - 1個月前下訂
客製採購 - 4個月前下訂

與您確認好初估數量跟商品，預計3個工作天內會以mail方式提供報價單，讓您確認後 簽名/用印 回傳訂購單。

最後數量修改日：

一般採購 - 到貨前14天 (修改限制20盒內)
客製採購 - 到貨前1個月 (修改限制20盒內)

▶　最低訂購數量是多少？

一般商品採購需滿1萬元，享有大宗採購折扣。

客製化最低訂購數量為1000份，詳細數量限制請洽詢專員。

▶　可以提供樣品嗎？

可以提供實體樣品供確認，除部分特殊商品，一般大約3-5個工作天寄出。

▶　我有客製化需求，有哪些參考選項？

一般制式謝卡最低印製量100張，文字限制40字以內。謝卡也可由顧客自行提供放入。

客製腰封、專屬賀卡、禮盒燙金、提袋印製、企業LOGO印製等依照需求由專員報價。

▶　有哪些支付方式？付款週期？

支付方式：銀行轉帳、匯款及刷卡。

付款週期：最晚貨到前14天需支付全額，如有固定出帳日與專員討論。詳細付款條件請與專員討論。

▶　發票的開立方式？

統一採用電子發票於出貨當日以Mail寄出，若需手開發票請與專員討論。

▶　配送範圍包含哪些地區？

全台灣本島皆可配送。離島與海外不適用免運優惠，運費另計。

▶　我想分點寄送？如何計算？

可以分點寄送，請提供詳細地址，並提早告知預計分點數量，詳細付款條件專員試算後提供。

▶　我想指定配送日與瞭解一般送達時間？

指定配送日：可指定配送日期（請自行保留1-3個工作天到貨，旺季則需延長至５天）。

物流配送約1-3個工作天 (僅周一~周五配送，假日無配送）

一般送達時間：通常安排上午送達，實際時間依照物流與天氣而定。（若遇不可抗力因素、天災等情況可能導致出貨延遲，將順延至下一個工作日出貨。）

節慶與購物節高峰，請務必提早訂購。

▶　商品保存期限多長？

　　餅乾 / 土鳳梨酥 / 米葉果果：到貨後保存至少15天以上。

　　蛋捲：到貨後保存至少45天以上。

保存方式：常溫保存，避免陽光直射。

▶　我要訂購，需要提供那些資訊？

公司名稱、抬頭統編、聯絡人姓名、電話、電子郵件。

具體要採購的商品名稱、數量、預算金額、小卡需求、用途 (如企業內部使用、轉售、贈品等)，若沒有採購想法，也可以提供總預算，方便專員為您推薦您方案參考。